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现在什么都没了。”去往工厂的路上,海洋开着车,不断的摇
叹息。
“时事无常啊,多
好事肯定有好
。”
涛说
“海总,
总你们回来了。”海洋和
涛两人刚走
办公室就到张婷正抱着文件夹主持着下往之前的会议。
“你们继续开会。”海洋示意张婷继续下去,两人随便找了个位置坐下,看着意气风发的张婷。
“先说说各自的目标客
,沟通到什么程度了,碰到什么问题?我们一起来解答一下,从这边开始一个个来。”
员工们起
述说着自己的客
,为什么不能成功,沟通到什么地步了。海洋和
涛两人听了是直摇
,每个人都在找借
。
会后,张婷来到办公室和两位老总商量着公司的发展事宜。
“最近业绩不太好,我觉得有两上原因,一个是电话号码的质量不是很
,多数都是空号,真正从事这个行业的占很小的比例。第二个是员工的整
沟涌
平没有丝毫的
步,一些员工甚至把产品的规格搞混了。这些都是我在日后需要解决的问题。”张婷主动在两位老总面前说
了她发现的问题,算是变相的检讨了。
“嗯,很好,你已经发现问题了,说说你的解决方案吧。”海洋喝了一
茶,认真的问
。
“首先电话号码的问题我不知
怎么来解决,要两位老总自己来想办法了。”张婷坦诚的说
。
“嗯,我们来想办法。”
“第二个员工的沟通问题,我觉得的肖经理提供的电话话术很不错,但已经不适应
下这个社会了,客
们对这些有着很
的免疫力,多数客
都是直接挂掉电话,
本不给员工说话的机会,所以本就不太好的话术失去了它的作用,所以我要
据这段时间的所学所悟来制定另一
话术,并且对两位老总也有要求。”
“说。”
涛坐在旁边笑呵呵的望着张婷,这小姑娘伶牙俐齿。
“制定更好的优惠政策来
引客
,最其码能让客
听完员工的价绍,这时候我的话术才会起作用。”
“嗯,这个还要商量一下。”海洋站起
走到窗
旁边。
涛现在是什么都不
了,坐在沙发上玩着手机游戏,把一切都扔给了海洋,现在看到张婷认真的样
,不禁坐直了
,说
:“张经理,你认为什么样的政策才是好政策呢?”
“
总,我认为所谓的好政策无非就是价格比别人便宜,我们要
的就是既让客
觉到了价格便宜,后续的服务也能让能让他们满意,比如:保护市场,销售多了有什么奖品,公司能不能更好的关怀客
,过年过节的有什么福利。这些都是我们公司应该
的。”
“嗯,有
理。大海你认为呢?”
“价格的问题牵扯到很多方面,和肖哥商量过后再
决定吧,明天把肖哥和李广同叫过来一起开个会,张婷你也参加。”海洋依然望着窗外。
“好的,海总,没事,我先回去了。”张婷起
就要离开。