最后几句评论：

这个电话之后，我描述了事情经过，发了投诉到湖北通信理局的邮箱12300。

在几年前就有几次过餐绑定的手机被偷偷订购了各包、被扣费、然后维权不了了之的经历。

我说那好办，什么时候1299元退款回到我微信账，什么时候我撤消投诉，主动权在你们自己手中。

想着大环境如此，也就忍了。

我不和她争，我只回复她，要么退，要么工信介，我告诉她，我已投诉至工信。

今天早上醒来的时候，发现在昨天夜里，电信app里面，1299元的年费于被支的状态。

希望中国人的法制建设能越来越规范，2021年了，中国gdp快世界第一了，别让敌对势力找到机会攻击我们的中国梦，别再怂容这些恶心人的企业这恶心事情了！

我问她1299元退款什么时候到我微信账，她说各手续之类的，大概要7个工作日。

这一次发生的itv制消费、非法扣费的事情，真是让人彻底寒心。

本人从2001年开始使用电信的网络服务，从isdn时代开始一直到后来的宽带，足足使用了20年电信产品，是电信网络的忠实用，续年费从来没中断过。

这次的宽带到期之后，决不再使用电信的任何产品。

丢人！

但我的微信并未收到退款。

丢全中国人的脸！

发生问题从来都不想着解决问题，而是拖、骗、哄，直到被消费者投诉到工信，才秒怂。

然后就收到了itv的退费，不只59元，另外还有一个一月份8块钱的消费，退了67元。

如果读者朋友在和电信打的过程中，遇到了这行为，不要和它们过多理论，工信走起，不要浪费自己宝贵的时间。

下午的时候收到回复说已经在审中。

维权结束。

接下来又接到一个10000的电话，说调查之后，认定我的1299年续的年费不存在问题，是我自己主动的，所以不可能退钱。

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电话挂断后不久，微信中1299元退款到账。

恶心！呸！

一个垃圾企业，为了itv那几十块钱的蝇小利，宁可放弃一位使用他们业务长达二十年的忠实客，真不知那些人的脑袋是怎么长的。

这样的企业，真是奇葩中的奇葩，也就在中国社会现在的环境里，纵容它们，还能容忍它们继续生存、为非作歹。

都2021年了，还有这制消费、非法扣费的现象存在，真是丢尽了中国人的脸，中国梦、复兴梦，就是毁在了这垃圾企业手中。

中午接到10000的工作人员电话，说的续的年费已经申请退还回我的微信账，请求我撤消在工信的投诉。

消费者主动订购播，可惜我没上当。）