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可更糟糕的是,8月8号这天又发生了一起空调走火事故,白天发生的,当时大人去上班了,孩
去了学校,因此没人受伤,但烧毁了好几间屋
。
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言副厂长虽然想捂住事故,可他们知
得太晚,等刘鹏飞赶过去,安省媒
已经报
过此事了。他又只不过是外省地级市的一家国有大厂的销售经理,在安省没多少人脉,四
托人找关系,
展并不特别顺利。
话,言副厂长大大松了
气,好话不要钱地往外送:“我就知
叶总你最仗义了,我老言记下你这份情了,以后但凡有需要我老言的地方,你说一声,只要能办到,我绝不推辞!”
言副厂长在靖
市,
还不
。刘鹏飞可是在安省,每天晚上回到宾馆,打开电视台就是老师傅家电的广告,他心里真是五味杂陈。
这件事让本来已经快要平息的新闻再度被引爆,平通市民担忧不
朱建新听说要在安省打广告,非常
兴:“好,我这就去跟钟秘书汇合。”
虽然从
到尾都没提到过飞雪一个字,可这则公告落到知情人士的
睛里,那
觉完全不同了。一个未雨绸缪,不惜
资销毁问题产品,一个
了问题却推卸责任,现在都还没
来表态,一比较,
下立判。
叶蔓能有什么用得上他的。
叶蔓
了
眉心说:“这个事让韦成盯着就行了,你去安省省城,跟钟秘书汇合,我让她去联系媒
刊登广告,
合你的招商,咱们趁此机会尽快将安省的经销商队伍建设起来。”
秘书连忙应好:“是,我明白了。”
但言副厂长显然不这么认为,他
糊地说:“我知
了,谢谢叶总啊,我还有
事要忙,咱们改天再聊。”
该说的叶蔓已经说了,她也不再多言:“好,再见。”
言副厂长睨了他一
:“怎么改?难
你也认为要像叶蔓说的那样
,公开承认错误,赔偿,召回产品?恐怕我前脚才在媒
上
歉,后脚这个厂长就要被
了。还有两个月我就能够转正了,这个时候千万不能
了岔
,不然一切都前功尽弃了。回
联系上刘鹏飞,让他多赔
钱给家属,让家属闭嘴。”
“叶总,我今天亲自去了一趟平通市,轻伤患者已经有三名
院了,还有三名过两天应该也能
院,但两名重伤患者后半辈
可能都会受到影响。公安机关已经介
调查此事了,据我了解,受害者是在7月下旬购买的这台空调,回家才用了十几天就
了问题,也不知
是产品本
就有质量问题还是放经销商那边
了什么岔
,目前经销商已经被拘留了。”
叶蔓这番话没有任何私心。她是极不赞同言副厂长这
了事就想捂住,压下去的
法。这
危机公关
理太差劲了,而且没法从
本上解决问题,暂时压下去也不过是给自己埋了颗雷。相反,如果他愿意放下
段,查
原因,整改,去医院探望伤者,给受害者相应的赔偿,很多人对飞雪的
观也不会很差。
7月下旬,那这就是前不久才购买的新空调,不
是经销商这边
的问题还是飞雪本
的质量问题,这个事飞雪都脱不了
系。言副厂长真想打
将这个事压下去,那得费不少功夫,求爷爷告
不说,只怕也得
不少钱到
找关系。与其这样,真不如摊开在
光下,让大家知
是怎么回事。越是藏着掖着,人们越是好奇,相反说得明明白白了,反而能消除人们心目中的恐慌。
笑了笑,叶蔓说:“言副厂长言重了,咱们都是云中省的同行,当守望相助嘛。我建议你还是亲自去调查一下这件事,找
原因,如果是飞雪的责任,你公开
歉,赔偿受害者,召回有问题的产品,给外界竖立一个有担当负责任有错就改的形象,要不是飞雪的责任自然是最好。言副厂长,很多事情不是一味的捂就能捂住的,有问题不解决,以后难保还会
现这样的事故,万一闹
人命呢?谁担得起这个责任?”
钟小琴到了安省之后,第一时间联系了当地最有名的报社,
钱买了一个版面,专门刊登老师傅家电回收泡
家电的公告,还特意说明老师傅家电已经销毁了2453台家电,公告连续刊登七天。
而与此同时,老师傅家电又在安省电视台打
了招商广告,广告词非常直白简洁“老师傅家电,你
边最值得信赖的家电低价、优质、包退包修……”
不
怎么说,这个事绝不能是他们飞雪的问题,不然他这个厂长就
到
了,他努力这么久,好不容易距那个位置就一
的距离,伸手就能够得着,现在就让他放弃,他不愿意。
言副厂长挂断电话后,秘书就看着他:“厂长,咱们的计划已经被章总他们知
了,那要不要改一改?”
朱建新去了安省后很快就给叶蔓回了消息。