很多富有创造才能的人说话都是结结的，当他们向别人说明自己的技术创造时往往会语无次。史夫这个辍学的学生如果也是这样的人，其他人当然也会谅他的，然而他说话却不是那样，而是相当刻。在1996年的一次采访中，史夫说：“‘设计’这个短语是非常有趣的，有些人认为设计意味着产品的外形如何。当然，从某些方面来说是这样的，但如果你从屡次上挖掘一下它的义，你就会明白，它的真正义是如果要想把一产品设计好，你就要真正抓住这产品的‘灵魂’所在。你要而全面地了解这产品。

史夫接着说：“要想真正完全了解某件东西需要一个积极地投……然而，大多数人不愿意费时间这样。”然后他又给记者讲述了一个他自己家里的故事，借以说明他那让员工“胆战心惊”的决定是如何的。史夫说，设计不仅仅是“想到某新东西”的问题。他详细描述了他们一家在选择一台洗衣机时所的考虑。有一可能让任何人都想不到：亿万富翁乔布斯家里没有一件质量非常好的家用电。在买大件品时，他们全家都要参与来讨论这件事。史夫说的这次所的重大的决定就是，他们是购买欧洲生产的洗衣机，还是国生产的洗衣机。史夫认为，欧洲生产的洗衣机工作效率更，用量只是国生产的洗衣机的1/4，而且这洗衣机洗衣时还比较轻微，震不大，因此使用寿命也长，国生产的洗衣机洗同样多的衣服要比欧洲的洗衣机多—半的时间。

“我们一直在家里讨论，到底应该购买哪品牌的洗衣机。我们大约用了两个星期的时间讨论这件事。每天晚上在吃饭桌上（想象一下，他们竟然每天晚上在吃饭桌上讨论购买洗衣机的问题！），我们一直围绕着洗衣机的话题讨论个没完。这个讨论就是一个‘设计过程’。”最后，他们一家终于决断——购买欧洲生产的洗衣机。

而且又能让这产品的销量遥遥领先于其他公司的同类产品呢？然而苹果公司却到了。

在ipod播放正式发布的时侯，史夫给他安上了一个令人向往的“标签

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史夫在故事结束的时候说了一句颇让人吃惊的收尾语：“这件事给我带来的兴奋度远远超过了这么多年来我见过的任何一件科技产品给我带来的兴奋度。”这句话说明了史夫的真正想法。

当然，史夫一家的这个讨论绝对不仅仅是购买洗衣机的问题，史夫想要他的孩们或者还有劳娜多考虑一下“设计”一件事的问题。史夫非常希望任何事情都要通过讨论再相应的决定。史夫认为：“购买这台新洗衣机是我们全家在近些年里最愉快的一次购，这些小家伙们对整件事情都了认真的思考。通过购买洗衣机，让他们验到了一次真正的‘设计’。”

尽人们好像已经淡忘了史夫在负责麦金托什机设计的时侯，总是不现实地向人许诺机推向市场的时间，但这一次，ipod播放却在史夫计划的时间内设计来了。在8月，有几台设计的原型机已经准备送去测试。这原型机在设计上还是显得不够大方，另外史夫要求对这产品极其保密，因此，它们只能被各自密封在加固的塑料盒里，这样就比机实际的尺寸大多了——几乎和鞋盒差不多大小：原型机的控制线也胡地被缠在塑料盒外面。对于一般的机来说，动都应该在一合机的侧边，屏幕在机的，但在人们看完这些盒后，没有人能够说机的控制系统到底在机的哪个位置。史夫要求这样主要是考虑到，在这产品正式发布之前，保持对其他公司的一相对优势的竞争地位，但这在另一方面更增加了史夫对产品保密的偏执追求。