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040 区域市场调查(2/2)

??齐年让了让,说:“赵老板您接着说。”

??既然都看好了,就把房东约来直接把租赁合同签了。房东也比较好说话,知齐年他们装修公司还没有找好,就把租期约定在十天之后,还给了半个月的装修免租期。前提是租期至少要签两年。齐年当然同意。

??装修可不像租房,这是个技术活儿。齐年陶都没有过。明知是个坑,他们也毫不犹豫地下去了。

??这个理齐年当然懂,这就是理课上学过的“规模效应”。成本包括固定成本和变动成本,单件变动成本不会随着销量的增加而变化,但单件固定成本会随着销量的增加而减少。

??回到码附近的餐馆时,陶正在那里等他。在县城找到落脚之前,齐年和陶就把码附近的餐馆当作据地。好在在这个餐馆吃了好多次饭,老板也混熟了。反正他们也是坐在那里喝空调,随他们去了。

??“那些服务质量差的快递公司慢慢的市场占有率就下去了。服务质量好的公司件量慢慢上来了。件量一上来就会平摊每票快递的成本。亏损区域就有可能盈利。这个理你懂吧?”

??赵老板拿茶夹夹起齐年的茶杯,把残茶倒在茶盘的金蟾上,又给他倒了杯新茶。

??店铺租好了,接着就得赶装修了。

??陶把他实地考察的几个店铺的照片视频拿给齐年看。

??赵老板接着说:“所以呀,要黄鱼嘴市场,最重要的是保证服务质量。对客来说,所有的快递公司都差不多,他也分不清谁是谁,但只要有哪家快递公司让他们不满意了,他上就记住了。‘诺,这个快递公司最差劲!’你服务质量上来了,他们也不会觉得你有多好,但是起码会觉得‘这家快递还凑合’。”

年专门去了一趟县公司,去向老快递人赵老板讨教。

??“所以”赵老板总结,“服务质量要先行。这也是总一直向我们输的。最开始我是不理解的,快递了好些年之后我才懂。但是,在服务质量真正把好带给你之前,你得熬得住。”

??齐年想,我还没开始呢,估计真要也会折腾得我够呛。

??两个人商量了一下,选中了其中一间店铺。于是陶带着齐年坐公车去实地看。

??赵老板对齐年说:“阿年哪,我把黄鱼嘴这个区域给你,你心里肯定明白。说白了,就是小孙他搞不定。寸岛对他来说还算好。岛不大人也不多,岛上的人也习惯了买个东西十几天才送到,也没有多少人来投诉。黄鱼嘴可不同,快递迟一天到,投诉就上来了。着人每天不停地往前跑。小孙了这几年,把他折腾得够呛。”

??齐年把店铺里里外外看了几遍,很满意。又在那条街上来回走了几趟,了解周边都是些什么样的小区办公楼沿街是什么样的店铺。之所以了解这些,主要是因为碰到峰期时,有可能会有夜间作的情况现。到时候别造成居民的投诉。

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??和赵老板的这一顿茶喝下来,齐年受益匪浅。别看这个赵老板文化平不,在快递方面的确是一个专家,比网的孙老板了不止一

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